A BenPro Consultoria e Assessoria em Gestão de Benefícios LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 55.842.433/0001-86, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, visitantes e usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e eventualmente compartilhamos dados pessoais quando você acessa o site benpro.com.br, entra em contato conosco ou solicita informações sobre nossos serviços.
1. Controlador dos dados
A BenPro é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais realizados em seus canais e serviços, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Controlador: BenPro Consultoria e Assessoria em Gestão de Benefícios LTDA.
CNPJ: 55.842.433/0001-86
Endereço: Av. Princesa Isabel, 323, Copacabana, Rio de Janeiro/RJ
E-mail: contato@benpro.com.br
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da interação realizada com a BenPro, podemos coletar informações como:
Nome;
Empresa em que trabalha ou representa;
Cargo ou função;
Endereço de e-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários;
Informações necessárias para elaboração de propostas e cotações;
Informações relacionadas aos serviços e benefícios sobre os quais você solicita atendimento;
Informações técnicas de navegação, quando aplicável.
A BenPro busca coletar somente os dados necessários para atender à finalidade informada.
3. Dados relacionados a planos de saúde
Em determinadas situações, a atividade de consultoria e intermediação de benefícios poderá envolver informações relacionadas a planos de saúde e outros benefícios.
Dados referentes à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção específica.
Quando houver necessidade de tratamento de dados pessoais sensíveis, a BenPro adotará a base legal adequada e medidas de segurança compatíveis com a natureza dessas informações.
Sempre que possível, solicitaremos somente as informações necessárias para a finalidade específica, como análise, cotação, contratação, manutenção ou gestão de benefícios.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Responder solicitações realizadas pelo usuário;
Entrar em contato para atendimento comercial;
Realizar diagnósticos e análises de benefícios;
Elaborar propostas e cotações;
Apresentar alternativas de planos e benefícios;
Prestar serviços de consultoria e assessoria;
Realizar acompanhamento de propostas e contratos;
Executar obrigações decorrentes de contratos;
Atender obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança;
Melhorar nossos serviços e canais digitais;
Enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados;
Realizar comunicações comerciais, quando permitidas pela legislação aplicável.
A BenPro não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular.
5. Base legal
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse, quando aplicável;
Consentimento, quando exigido;
Outras hipóteses previstas na legislação aplicável.
Para dados pessoais sensíveis, serão observadas as hipóteses específicas previstas na LGPD.
6. Compartilhamento de dados
Para execução de determinados serviços, a BenPro poderá compartilhar dados pessoais com terceiros que sejam necessários à prestação do serviço solicitado.
Isso poderá incluir, conforme o caso:
Operadoras de planos de saúde;
Seguradoras;
Administradoras de benefícios;
Empresas fornecedoras de benefícios corporativos;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Fornecedores responsáveis por sistemas, hospedagem, comunicação ou armazenamento;
Parceiros envolvidos na execução do serviço;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente e, quando aplicável, serão adotadas medidas para proteção dos dados.
7. Armazenamento e segurança
A BenPro adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de utilização e melhoria da experiência do usuário.
Para informações específicas sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.
9. Links para terceiros
O site da BenPro poderá disponibilizar links ou botões que direcionem o usuário para sites, aplicativos ou serviços de terceiros, incluindo canais de comunicação.
A BenPro não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, observadas as condições e limitações legais, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Informações sobre compartilhamento;
Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
Portabilidade, observadas as regulamentações aplicáveis;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Oposição ao tratamento em determinadas situações;
Demais direitos previstos na legislação.
11. Canal de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@benpro.com.br
No assunto do e-mail, sugerimos informar:
Privacidade e Proteção de Dados — LGPD
A BenPro poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o fornecimento indevido de informações pessoais.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos, tecnologias ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
13. Legislação aplicável
Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo de outras normas aplicáveis.
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